Informationen zum Datenschutz und zur Verarbeitung personenbezogener Daten
Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist der Ticino Auto SA (nachfolgend „wir“ oder „uns“) ein wichtiges Anliegen. Wir bearbeiten personenbezogene Daten in Übereinstimmung mit dem Schweizer Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG), der Verordnung zum Bundesgesetz über den Datenschutz (VDSG) sowie, soweit anwendbar, der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).
Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben, verarbeiten, nutzen und schützen, wenn Sie unsere Webseite dex.ticino-auto.com besuchen, unsere Dienstleistungen in Anspruch nehmen oder anderweitig mit uns in Kontakt treten.
Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Webseite und im Rahmen unserer Geschäftstätigkeit ist:
Ticino Auto SA
Via Cassinelle 1
6982 Agno
Schweiz
Bei Fragen zum Datenschutz können Sie sich jederzeit unter den oben genannten Kontaktdaten an uns wenden.
Beim Aufrufen unserer Webseite werden durch den auf Ihrem Endgerät zum Einsatz kommenden Browser automatisch Informationen an den Server unserer Webseite gesendet. Diese Informationen werden temporär in sogenannten Logfiles gespeichert. Folgende Informationen werden dabei ohne Ihr Zutun erfasst und bis zur automatisierten Löschung gespeichert:
Die genannten Daten werden durch uns zu folgenden Zwecken verarbeitet:
Die Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO bzw. Art. 31 Abs. 2 lit. a DSG. Unser berechtigtes Interesse folgt aus den oben aufgelisteten Zwecken zur Datenerhebung. In keinem Fall verwenden wir die erhobenen Daten zu dem Zweck, Rückschlüsse auf Ihre Person zu ziehen.
Die Logfile-Daten werden nach spätestens 30 Tagen automatisch gelöscht, sofern keine sicherheitsrelevanten Vorfälle eine längere Aufbewahrung erfordern.
Auf unserer Webseite bieten wir Ihnen die Möglichkeit, über verschiedene Formulare mit uns Kontakt aufzunehmen (allgemeine Kontaktanfrage, Rückruf-Service, Probefahrt-Anfrage, Fahrzeugankauf, Transportanfrage). Dabei sind je nach Formular folgende Angaben erforderlich:
Die Datenverarbeitung zum Zwecke der Kontaktaufnahme und Bearbeitung Ihrer Anfrage erfolgt nach Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Massnahmen bzw. Vertragserfüllung) bzw. Art. 31 Abs. 2 lit. a DSG. Ihre Daten werden nach abschliessender Bearbeitung Ihrer Anfrage gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.
Wenn Sie bei uns ein Fahrzeug kaufen, leasingweise nutzen oder finanzieren, erheben wir die für die Vertragsabwicklung erforderlichen personenbezogenen Daten. Dazu gehören insbesondere:
Die Verarbeitung erfolgt zum Zweck der Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) sowie zur Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO). Wir bewahren diese Daten für die Dauer der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen auf (in der Regel 10 Jahre nach Geschäftsabschluss gemäss Schweizer Obligationenrecht).
Sofern Sie sich für unseren Newsletter anmelden, verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse zum Versand des Newsletters. Die Anmeldung erfolgt im Double-Opt-in-Verfahren. Sie können den Newsletter jederzeit über den Abmeldelink in jeder E-Mail oder durch Nachricht an uns abbestellen.
Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Wir setzen auf unserer Webseite Cookies ein. Hierbei handelt es sich um kleine Textdateien, die Ihr Browser automatisch erstellt und die auf Ihrem Endgerät (Laptop, Tablet, Smartphone o.ä.) gespeichert werden, wenn Sie unsere Seite besuchen. Cookies richten auf Ihrem Endgerät keinen Schaden an, enthalten keine Viren, Trojaner oder sonstige Schadsoftware.
In dem Cookie werden Informationen abgelegt, die sich jeweils im Zusammenhang mit dem spezifisch eingesetzten Endgerät ergeben. Dies bedeutet jedoch nicht, dass wir dadurch unmittelbar Kenntnis von Ihrer Identität erhalten.
Wir setzen Session-Cookies ein, um die Nutzung unseres Angebots für Sie angenehmer zu gestalten. Diese Cookies sind technisch notwendig und werden nach Verlassen unserer Seite automatisch gelöscht. Sie dienen insbesondere der Spam-Abwehr (CSRF-Schutz) und der Aufrechterhaltung Ihrer Sitzung.
Darüber hinaus setzen wir funktionale Cookies ein, die für einen bestimmten festgelegten Zeitraum auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Diese Cookies speichern Ihre Präferenzen, wie z.B. die von Ihnen gewählte Sprache oder das Theme (Dark/Light-Mode), um Ihnen bei einem erneuten Besuch eine optimierte Nutzererfahrung zu bieten.
Wir setzen Google Analytics ein, um die Nutzung unserer Webseite statistisch zu erfassen und zum Zwecke der Optimierung unseres Angebotes auszuwerten (siehe Ziff. 4). Diese Cookies ermöglichen eine Analyse Ihres Surfverhaltens.
Die meisten Browser akzeptieren Cookies automatisch. Sie können Ihren Browser jedoch so konfigurieren, dass keine Cookies auf Ihrem Computer gespeichert werden oder stets ein Hinweis erscheint, bevor ein neuer Cookie angelegt wird. Die vollständige Deaktivierung von Cookies kann jedoch dazu führen, dass Sie nicht alle Funktionen unserer Webseite nutzen können.
Rechtsgrundlage für technisch notwendige Cookies ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse). Für Analyse- und Marketing-Cookies holen wir Ihre Einwilligung ein (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).
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Weitere Informationen zu Google Analytics finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google.
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Auf unserer Webseite verlinken wir auf unsere Social-Media-Präsenzen (Facebook, Instagram, LinkedIn, YouTube). Es handelt sich dabei um einfache Verlinkungen, nicht um Social-Media-Plugins. Eine Datenübertragung an die sozialen Netzwerke findet erst statt, wenn Sie den jeweiligen Link anklicken.
Wenn Sie unsere Social-Media-Seiten besuchen, gelten die Datenschutzrichtlinien des jeweiligen Anbieters:
Eine Übermittlung Ihrer persönlichen Daten an Dritte zu anderen als den im Folgenden aufgeführten Zwecken findet nicht statt. Wir geben Ihre persönlichen Daten nur an Dritte weiter, wenn:
Wir sind berechtigt, Ihre personenbezogenen Daten auch an Dritte im Ausland zu übermitteln, sofern dies zur Durchführung der in dieser Datenschutzerklärung genannten Datenbearbeitungen erforderlich ist. Dabei werden die gesetzlichen Vorschriften zur Bekanntgabe von Personendaten an Dritte eingehalten.
Insbesondere bei der Nutzung von Google-Diensten (Google Analytics, Google Translate, Google Fonts) kann eine Datenübermittlung in die USA stattfinden. Google LLC ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Wir stützen die Übermittlung auf Standardvertragsklauseln und Ihre Einwilligung, soweit erforderlich.
Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die Erfüllung der jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder wie es gesetzliche Aufbewahrungspflichten vorsehen. Nach Wegfall des jeweiligen Zweckes bzw. Ablauf der Aufbewahrungsfristen werden die Daten routinemässig und entsprechend den gesetzlichen Vorschriften gelöscht oder gesperrt.
Für geschäftliche Unterlagen gilt in der Schweiz eine gesetzliche Aufbewahrungspflicht von 10 Jahren (Art. 958f OR). Vertragsdaten werden daher für diesen Zeitraum aufbewahrt. Bewerberdaten werden spätestens 6 Monate nach Abschluss des Bewerbungsverfahrens gelöscht.
Sie haben das Recht:
Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine formlose Mitteilung per E-Mail an info@ticino-auto.com oder per Post an unsere oben genannte Adresse.
Sofern Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage von berechtigten Interessen gemäss Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeitet werden, haben Sie das Recht, gemäss Art. 21 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzulegen, soweit dafür Gründe vorliegen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben oder sich der Widerspruch gegen Direktwerbung richtet. Im letzteren Fall haben Sie ein generelles Widerspruchsrecht, das ohne Angabe einer besonderen Situation von uns umgesetzt wird.
Möchten Sie von Ihrem Widerrufs- oder Widerspruchsrecht Gebrauch machen, genügt eine E-Mail an info@ticino-auto.com.
Wir verwenden innerhalb des Webseite-Besuchs das verbreitete SSL-Verfahren (Secure Socket Layer) in Verbindung mit der jeweils höchsten Verschlüsselungsstufe, die von Ihrem Browser unterstützt wird. In der Regel handelt es sich dabei um eine 256-Bit-Verschlüsselung. Falls Ihr Browser keine 256-Bit-Verschlüsselung unterstützt, greifen wir stattdessen auf 128-Bit-v3-Technologie zurück. Ob eine einzelne Seite unseres Internetauftrittes verschlüsselt übertragen wird, erkennen Sie an der geschlossenen Darstellung des Schlüssel- beziehungsweise Schloss-Symbols in der Adressleiste Ihres Browsers.
Wir bedienen uns im Übrigen geeigneter technischer und organisatorischer Sicherheitsmassnahmen (TOMs), um Ihre Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulationen, teilweisen oder vollständigen Verlust, Zerstörung oder gegen den unbefugten Zugriff Dritter zu schützen. Unsere Sicherheitsmassnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend verbessert.
Zu unseren Sicherheitsmassnahmen gehören insbesondere:
Wir verzichten auf eine automatische Entscheidungsfindung oder ein Profiling im Sinne von Art. 22 DSGVO. Sollten wir diese Verfahren in Zukunft einsetzen, werden wir Sie hierüber gesondert informieren, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist.
Unser Angebot richtet sich grundsätzlich an volljährige Personen. Personen unter 18 Jahren sollten ohne Zustimmung der Eltern oder Erziehungsberechtigten keine personenbezogenen Daten an uns übermitteln. Wir fordern wissentlich keine personenbezogenen Daten von Minderjährigen an.
Diese Datenschutzerklärung ist aktuell gültig und hat den Stand April 2026. Durch die Weiterentwicklung unserer Webseite und Angebote oder aufgrund geänderter gesetzlicher Vorgaben kann es notwendig werden, diese Datenschutzerklärung zu ändern. Die jeweils aktuelle Datenschutzerklärung kann jederzeit auf dieser Webseite abgerufen werden.
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Stand: April 2026